Os computadores com o sistema operacional Windows XP SP2 instalado, vem com uma ferramenta chamada de Central de Segurança, disponível no Painel de Controle. A missão é auxiliar o usuário na tarefa de tornar o computador mais seguro contra ataques de vírus, worms, falhas do próprio Windows e invasões. Ela monitora o status do Firewall, Atualizações Automáticas e Anti-vírus.

 

O Motivo

Os computadores com o sistema operacional Windows XP SP2 instalado, vem com uma ferramenta chamada de Central de Segurança, disponível no Painel de Controle. A missão é auxiliar o usuário na tarefa de tornar o computador mais seguro contra ataques de vírus, worms, falhas do próprio Windows e invasões. Ela monitora o status do Firewall, Atualizações Automáticas e Anti-vírus.

A ferramenta de atualizações automáticas executa automaticamente uma tarefa muito chata, que é a de procurar, fazer o download e instalar todas as atualizações do sistema operacional que a Microsoft publica via Windows Update. Frequentemente um escudo amarelo aparece ao lado do relógio do Windows, para informar que existe uma atualização para ser instalada e precisa da intervenção do usuário (normalmente para aceitar um contrato de uso). Manter esta ferramenta funcionando é fundamental para ficar sempre protegido contra as brechas de segurança que são descobertas diariamente no Windows.

Mas ultimamente, várias máquinas têm sofrido de problemas de lentidão durante a execução da ferramenta de atualizações automáticas. O processo svchost.exe fica utilizando praticamente 100% do processamento da máquina, apenas verificando as atualizações. Obviamente fica impossível utilizar a máquina normalmente durante este processo, frequentemente travando o sistema operacional.

Ao fazer uma varredura com o anti-vírus, nada é detectado. Ao rodar o anti-spyware, nada é detectado também. E agora?

O svchost.exe é um serviço capaz de hospedar outros serviços. Basicamente ele roda vários processos (um ‘grupo'), porém só um nome aparecerá listado. Ele pode, por outro lado, carregar vários grupos, o que resultará em vários svchost.exe na lista de processos, o que é um caso extremamente comum.

O serviço de atualizações automáticas utiliza uma instancia do svchost.exe para funcionar. Então se supõe que ele é o culpado da lentidão no computador. Pois bem, para resolver o problema, basta desativar as atualizações automáticas, utilizando a central de segurança. Essa não parece uma solução muito elegante, mas funciona.

Por algum motivo desconhecido ainda, o serviço de atualizações automáticas toma conta da máquina completamente. Que egoísta!

A solução

Então vamos a uma solução menos grosseira. Siga os passos abaixo:

1. Reiniciar a máquina em modo seguro
2. Renomear C:\windows\software distribution paraC:\windows\software distribution.old
3. Renomear C:\windows\windowsupdate.log Para c:\windows\windowsupdate.log.old
4. Reiniciar o computador em modo normal

Pronto, agora o computador passou a respeitar novamente os comandos do usuário, e as atualizações automáticas continuam funcionando, sem problemas, e com o svchost.exe consumindo somente o processamento mínimo necessário. 

Por Rodrigo Carvalho, em 18 de maio de 2007:

Consultor da área de informática, é administrador de redes cabeadas e wireless e banco de dados locais. Webmaster e webdesigner, desenvolve sistemas web baseados em PHP/MySQL, além de ministrar treinamentos na área. Possui 9 anos de experiência na área de hardware, softwares e  sistemas operacionais. Planejamento, instalação e manutenção de provedores de acesso a Internet e Hospedagem. Autor do portal biográfico E-Biografias (http://www.e-biografias.net), com vasto conteúdo literário disponível gratuitamente,

Graduado em Processamento de Dados pela Universidade do Estado do Amazonas.